El entrevistado tiene 26 años de experiencia desarrollados en una pura empresa en la cual según la información entregada, nos dice que ha ido ascendiendo hasta llegar al cargo de subgerente informático. Salió de la Universidad de Chile en 1981 y entra a trabajar en American Screw a partir de 1982.
Al preguntarle sobre los procesos de negocio se desarrolla o se desenvuelve un informático dentro de una empresa, señala que el ingeniero informático se desarrolla en todas las áreas e instancias de la empresa, la informática es parte del negocio, es la que mueve la empresa.
Por otro lado en el área de las habilidades y competencias destaca en su respuesta que el ingeniero informático tiene que ser un buen comunicador y que debe tener muy buenas relaciones interpersonales, abduce también a que un ingeniero en informática debe de ser hábil para poder rescatar desde los usuarios, que muchas veces no son capaces de definir realmente el problema, los requerimientos de forma de entregar con posterioridad satisfactorias soluciones, logrando así la confianza de los usuarios, también y referido a lo anterior establece que el ingeniero debe de ser capaz de entender a las diferentes personas de una empresa desde los gerentes hasta los operarios (amplia gama de lenguaje de carácter técnico o coloquial que manejan los diversos niveles en una empresa) ya que de todos ellos y dependiendo de quienes participen directamente en el sistema a desarrollar se extraerá los requerimientos necesarios, etapa que ratifica es vital para un buen desarrollo de soluciones informáticas. Destaca de esto último en la cantidad de formas de comunicarse que debe aprender o que extrae a través de la experiencia un ingeniero informático.
Hace referencia además que algunas competencias desarrolladas en la universidad no siempre son utilizadas con igual rigor en el mundo laboral existen etapas que se dejan de lado o documentación que no se genera esto se debe principalmente a lo que se exige en el mercado laboral va más orientado a la producción directa más que por ejemplo a la documentación, explica además que el proceso de desarrollo lógico o de análisis de un proyecto muchas veces es mirado muy deprisa o sencillamente pasado a llevar yendo desde la captura de requisitos casi directamente al desarrollo físico del programa o solución informática, aunque reconoce que esto último se da mucho más cuando se tiene experiencia que cuando se empieza,. Agrega también que se da cuenta que en la área de administración y contabilidad se debería llegar más preparado, cosa de poder ayudar de mejor manera a esas áreas esas son unas de las áreas que generalmente más esfuerzo requieren de entendimiento para un ingeniero informático al momento de requerirse una solución informática en dichas áreas.
Reconoce eso si que el ingeniero informático sale de la universidad con la capacidad de tener una visión muy amplia, un criterio que permite acomodarse a cualquier trabajo.
Competencias y Habilidades de un Ingeniero Informático
A través del método científico y apoyándome en entrevistas a tres Ingenieros Informáticos desarrollare la pregunta con respecto a:
¿Qué habilidades y competencias tiene un ingeniero informático para insertarse adecuadamente en los diversos procesos de negocios de una organización?y por ultimo sacare algunas concluciones
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